市二福院聚焦风险防控,持续提升养老服务专业化水平
发布日期:
2026-
07-
29
09:
56
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来源:
杭州市民政局
市二福院聚焦风险防控,以长者能力评估体系建设为抓手,持续提升养老服务专业化水平。一是做实评估机制,筑牢风险防控“防火墙”。以“九防”风险为重点,根据长者身体、心理及家庭等情况,评估走失、噎食、自伤等风险等级,用“红黄绿”三色动态建档,明晰管控重点,分类施策。针对不同风险等级,定期清查过期药品、尖锐利器,加强重点长者巡查监护,开展覆盖式意见征询、心理疏导、矛盾调解等工作,消除隐患于未然。同时,加强与家属的定期沟通和风险告知,今年以来已累计劝退有自伤自残等风险隐患人员4名。二是做精队伍培养,锤炼照护评估“硬本领”。有序推进“忆起幸福”项目终期评估,以评促学、以评促练,充分发挥骨干“传帮带”作用,带领年轻干部跟学跟评、实战练兵,加快形成梯队式培养格局,持续提升职工评估实操水平,营造懂评估、善评估的工作氛围。三是做优档案管理,推动个性服务“精准化”。严格落实“一人一档”要求,结合评估结论、健康指标、心理状况建立专属照护档案,依托周期性评估动态更新,持续跟踪长者身心变化,构建“评估—建档—施策”工作闭环。根据档案信息及时优化照护方案,实现以数据驱动的精准施策,推动服务从“统一供给”转向“按需定制”,切实增强养老服务的精准度和实效性。