近日，“智能体为人服务社会实验”杭州试点启动仪式在上城区顺利举行。作为该项目区域布局的重要组成部分，杭州试点立足社区家庭真实养老场景，运用智能技术陪伴、服务、赋能老年群体，将开展为期三年的常态化社会实验。

“智能体为人服务社会实验”项目于2025年在北京正式启动。项目计划面向全国300-500户家庭投放智能体产品、提供一对一陪护服务，并开展长期跟踪测评。我局将持续跟进、全力保障试点项目推进，不断优化智能养老服务体系，提炼可复制、可推广的智慧养老模式。

近年来，我市持续深耕智慧养老领域，落地多项创新成果。联合之江实验室研发智能照护系统，成功入选2022年国家智能社会治理选题；携手阿里达摩院开展认知症数字化筛查，累计完成两万余人次筛查服务；同时，创新推出“e床养老”服务模式，打通居家、社区、机构一体化康养服务链条，西湖区试点服务超6300人次。依托全国首个民政垂域智能体“杭民星”，月均服务5000余人次。通过推进“安居守护”工程，为5000户老年家庭安装近2万台智能终端，建成全国首家数字孪生养老院，实现智慧助餐、养老爱心卡、消防智防等场景全域覆盖。（养老服务指导中心）