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杨树下议事丨网格议事“小载体”,社区治理“新秘籍”
发布日期: 2024- 07- 22 14: 40 浏览次数: 来源: 杭州市民政局

白杨街道江滨花园社区成立于2011年6月,总户数4538户,居民约1.4万人,共12个网格,其中11个小区网格,1个企业网格。近年来,江滨花园社区党支部落实网格议事制度,优化网格力量,敲开居民“心门”,让社区治理更有力度、社区服务更有温度。

碧景湾主干道路修好了,江滨花园社区3个小区已经交付10多年,随着时间的推移,很多设施问题日益凸显,居民对于生活环境提升的愿望愈发强烈,提升小区基础设施建设迫在眉睫。微网格员在日常走访过程中发现,碧景湾15幢的主干道由于经常被大型车辆碾压,地面的瓷砖石材破损,导致道路路面坍塌,雨天出现大面积积水的情况,严重影响车辆及业主的正常出行。由于破损的主干道一边连接着碧景湾的业主之家和江滨幼儿园的园区大门,另一边与物业客服服务中心相通,施工期间会影响到居民以及小朋友的日常生活。了解到这一情况后,网格员立即联系园方、业委会、物业、施工方、微网格员召开议事会,经协商决定,施工期间,在幼儿园小朋友午睡期间,只能进行安静作业,龙湖物业要加强巡逻,增加工程警示标识,同时,微网格员和物业管家也要做好居民的解释和安抚工作。在一次次的线上线下网格议事中,不断推动工程加速进展,也杜绝了推诿扯皮、散漫拖沓等问题的出现,碧景湾主干道路维修顺利完成。

瑞景湾共享书房建好了,每周六,在瑞景湾小区5幢的架空层里时不时会传来欢声笑语,原来,在不久前“共享书屋”正式开放。书屋开放以后,便迅速成为了瑞景湾小区少年儿童的周末“打卡点”。而在之前,如何在周末为小朋友找一个阅读书籍和活动的空间,却是令小区业主长期头疼的问题。聚焦居民急难愁盼,社区党支部联合业委会、物业、热心居民、党员志愿者等主体,多次召开网格议事会,商讨“共享书屋”建设的相关事宜。“书屋要使用什么材料?”“什么时候开工?”“质检结果公示情况?”……经过众人的“头脑风暴”,很快确定了实施方案。最终“共享书屋”由社区出资改造,业委会管理,物业协助,志愿者定期管理场地并整理书籍。“看着小朋友们周末在‘共享书屋’看书、写作业,让我感觉像回到了学校,所以我周末总喜欢来这里坐一坐,有时候他们不懂的问题我也能帮忙解答一下。”作为“共享书屋”的“常客”,退休教师孟大伯说。

社区食堂升级了,近日,社区食堂转型升级,面向全龄段居民开放,受到了居民的欢迎。作为家门口的便捷就餐点,建设之初,居民就对食堂的运营理念给予了高度的关注。对于居民关心的问题,社区充分发挥“1+3+N”网格力量,微网格员通过多方走访,收集各楼幢居民的意见,并跨小区进行建议对比,多次开展网格议事会,征集好的建议,创新经营理念,将大食堂升级为“居民之家”。在大家的共同努力下,目前,社区食堂在之前的基础上完成迭代升级,内设助餐服务空间、婴幼儿活动场地、爱心超市、咖啡和烘焙、居民休闲区域等空间,为居民打造了家门口的休闲服务驿站,满足各年龄段居民的需求。

下一步,江滨花园社区党支部将坚持以居民需求为导向,以群众满意为目标,深化网格议事机制,全力创建幸福和谐社区。