“多亏了你们的热心帮助，深更半夜的，要是没有你们，后果真不敢想象，真是太谢谢你们了！”近期，新湾街道综合信息指挥室收到辖区群众送来的一面印有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗，感谢综管队员积极作为，帮助其成功找回离家出走的女儿。

就在前几日，新湾街道综合信息指挥室的值班队员接到群众求助电话称：“小孩跟家里人吵架，23点的时候负气出门，至今未归，家里人都急得不行，麻烦帮帮我们！”接警后，综管队员屠佳斌、朱凯乐迅速前往现场。经过详细询问了解到，离家出走的小孩年仅14岁，因被妈妈批评了几句，便一气之下跑出了家门。在全面了解女孩离家出走的具体时间、地点、体貌特征等情况后，综管队员兵分多路，一方面安排值班人员调取女孩家周边的监控进行视频追踪，另一方面立即安排警力在附近展开走访排查，在沿街路面仔细寻找，不放过任何一个角落。

经过队员不懈寻找，最终于次日凌晨0点25分成功找到负气出走的女孩，至此，所有人悬着的心终于放下了。

随后，综管队员便耐心地与小女孩进行沟通、劝诫，并将其安全送回家。看到孩子平安归来，报警人感激不已。“务必要多与孩子进行交流，平常多留意孩子的心理变化，多一些耐心与宽容，以理性的方式解决问题，避免类似情况再度出现。”离开时，队员对其家长反复叮嘱。

新湾综管提醒广大市民朋友：

处于青春期的孩子逐渐有了自己的见解和主张，心思比较敏感，面对父母严厉的管教容易产生逆反心理。家长在和孩子沟通交流时应当注意方式方法，少一些责骂，多一些关心和沟通，同时要注重陪伴、聆听与正确引导。