“街道可以多办几次拍照培训吗?”嘉荷社区61岁的朱阿姨在居民群里期待地问道,“智能手机培训中的摄影课只有1-2节,我记性不好,上过很快就忘了。”“同意,老师讲的九宫格我又找不到了。”朱阿姨的呼声得到了群里老年人的一一附和。
自发自筹,需求与供给的双向奔赴
“老人的一致要求反映出需求的共通性。”古荡街道益之家社会组织服务站社工借此契机,在群内就居民意见征集发起接龙,一边是意向排摸,一边是资源筹集,解决师资及培训课程。同时,同步发布宣传推文,方便居民转发发动。这也是西湖区社会组织公益创投“民呼我为—民生服务能力提升与培育项目”的一次切题探索和实践,2天时间,报名通知推文阅读量达到155人,报名人员超过70人。
内驱撬动,满意度与服务面的双重考验
如何尽可能服务更多居民,同时保持教学质量,维护良好的学习氛围?面对挑战,6月4日,由福利彩票公益金资助的西湖区民政局“民呼我为——民生服务能力提升和服务项目”中开设了“乐享摄界”手机摄影课程第一期在古荡街道民生综合体拉开帷幕,现场52位居民参加。从活动伊始的相识到相投,分组学习,由组员双向选择推选组长,负责活动小组考勤、意见反馈、组员之间互学,形成了良好热烈的氛围。
创意活力,赋能与潜能的buff叠加
手机摄影班上形成了“木兰”“爱古荡”“春语”等多个充满创意与活力的小组。授课老师韩老师和学员们交流着摄影技巧和审美,此时此刻,有共同爱好的他们超越了50年的年龄跨度,成为忘年之交。摄影课不仅包含了室内讲座及室外采风,还会举办结业会,评选“组员敬爱”小组长及“飞跃进步”学员,现在每天仍有新的学员加群报名,引发了热烈反响。本次摄影班活动广受居民好评,学员们纷纷表示认识了许多新朋友,开阔眼界,增长见识。
接下来,古荡街道社会组织负责人表示,会通过居民的需求设计西湖区公益创投“民呼我为——民生服务能力提升和服务项目”的相关活动,让这些受居民喜爱的活动增添老年生活色彩,让福彩公益金的项目办得更有真才、有实学、有温度、有人情味,通过公益服务项目架起社区融入的桥梁,成为精神共富的据点。
杭州市民政局
供稿:西湖区民政局 傅微萍 徐一健
2024年6月13日