近日，由西湖区民政局和转塘街道共同举办、拱墅区众睿社会工作服务中心承办的西湖区转塘街道2024-2025年社会组织公益创投项目——社区治理能力提升项目培训班正式开班。通过前期走访，共组建了5支由社工和居民骨干组成的“联合队伍”，近30人参加了此次培训。

一开场的破冰游戏的环节，打破了彼此之间的陌生，欢声笑语马上热络了现场的气氛，也增加了团队的默契度。随后，项目负责人斯利民老师，进行了以“引导居民参与自治与共治的路径”为主题的授课，重点讲解了“三亲一组团”工作法和 推进居民自治的“望、闻、问、切”工作法等等，从而培育社区自组织成员参与社区治理的逻辑系统性，增强居民领袖的主持人特质。

下午的培训进程，以世界咖啡馆的形式，让每个参与者针对各自社区的最迫切的需求问题发表见解，碰撞激发出创新点子。活动中，联合队伍各自就如“业委会成立难”“楼道堆积物清理”“邻里噪音纠纷”等议题，通过小组成员的交换，连结所有成员的想法。这一场头脑风暴让各个社区互相借鉴了优秀的经验和做法，可以说收获满满。

社区居民骨干是社区治理的重要力量，引导社区居民积极参与社区事务，是这支联合队伍服务开展的重要内容。此次培训后，转塘街道将通过一系列专题培训，提升自组织在“公共事务决策”“利益主体矛盾化解”等社区治理能力，从而更好地推进基层民主的建设。