序号

具体任务

牵头单位

市民政局完成情况

牵头处室

配合处室、单位

1

提升健康、养老、餐饮、住宿、家政、物业、租赁等生活性服务业品质，积极培育个性化定制化服务业态。

市发改委

持续推动“互联网+养老”服务，累计发放重阳分10亿元，可点单式预约53项居家养老服务，惠及老年人38.6万；全面开展“全城通”智慧助餐服务，上线“全城通”老年食堂（助餐点）683家，累计服务315万人次。

福利处

养老指导中心

２

以超常规举措推进西部地区公共服务优质提升工程，统筹建立西部地区公共服务能力补短专项资金。

市财政局

1.设立养老服务补助资金，已拨付桐庐、建德、淳安三地资金1902.138万元。

2.完成桐庐、建德、淳安三地的低保相关数据收集，对最低生活保障金市域同标后三地的年支出增加部分进行重新测算，并与三地民政、财政部门核对确认，最终补助金额为1737万元。

3.起草《关于追加新增最低生活保障市域同标补助项目财政资金方案（2023-2025年）》，8月25日已通过市政府常务会议审议。下一步，待市政府常务会议纪要正式下发后，会同市财政局按程序做好资金拨付工作。

财基处

福利处、救助处等相关业务处室

３

大力发展公益慈善事业，加快设立“杭州慈善奖”，打响“善城杭州”品牌。

市民政局

1.经市委市政府同意，并报请省委省政府批准，设立“杭州慈善奖”，评选工作已于8月22日启动，拟于12月召开第一届杭州慈善大会进行表彰。

2.持续推进慈善信托改革试点工作，截至目前慈善信托备案金额13亿，稳居全国大中城市首位；积极探索慈善、救助融合发展机制，推动慈善促富专项行动，筹集慈善资金1000余万元，设立4个慈善信托母基金，引领和带动各地在重点领域加大慈善投入。

3.着力完善新型慈善服务网络，出台《杭州市新型慈善体系服务网络标准化建设的指引》等指导性文件，积极构建慈善组织发展圈层，全市已成立慈善组织341家，位列浙江第一；命名16个第一批市特色慈善基地。

4.加大慈善杭州平台建设力度，共上架慈善募捐、救助类慈善项目110个。

5.持续开展春风行动，救助15480人次，救助金额4190.7982万元。

6.组织实施人道救助、防溺水项目、关爱环卫工人、应急救护培训、关爱困境儿童等各类人道公益项目人道公益项目15个。

慈善处

民发中心

４

新增家庭养老床位4800张，打造康养联合体20个。

市民政局

截至8月底，已新增家庭养老床位5024张，打造康养联合体52个。

福利处

养老指导中心

５

发挥党建引领下社区、物业、业委会三方协同机制作用，夯实村（社）最小治理单元。

市民政局

开展三方协同机制建设等内容为重点的专职社区工作者全覆盖轮训，进一步提升社区三方协同治理能力水平。截至目前，全市专职社区工作者全覆盖轮训完成率达到80%。

基政处

６

坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入开展矛盾纠纷排查化解，做优做实融合型大社区大单元治理。

市公安局

分层分类组织开展全市专职社区工作者专题培训，进一步提升专业能力和服务水平。截至目前，全市专职社区工作者全覆盖轮训完成率达到80%，其中融合型大社区大单元社区的专职社区工作者轮训率达到100%。

基政处

7

加快提升城市大脑2.0实战实效，全面推进智慧交通、数智宜居、“一老一小”等领域建设，启动智慧医疗、智慧教育、数智营商建设，构建政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”、社会治理“一网共治”的特大城市数字治理系统解决方案。

市数据资源局

1.加强数据应用。开发养老设施布局分析场景，打造“需求、供给、研判、对策”全流程治理链条；强化“杭向颐养”服务端应用，集成享政策、看机构、约服务、智守护、去用餐等模块，开通家属代办功能，可在线导览超过300家养老驿站信息。

2.深化场景落地。“全城通”智慧助餐场景接入老年食堂（助餐点）683家，累计服务315万人次；为5000余户老年人家庭安装智能安全监测设备；出台《关于建立数字赋能家庭养老床位管理运行机制的通知》，新增4800张家庭养老床位。

3.推动经验固化。完成《数字赋能“一老一小”集成改革路径研究》；正式发布《惠民数字平台功能规范》地方标准，为“政策找人”规范化发展提供有力支撑。

法规处

福利处

养老指导中心

民发中心