何红代表：

您在市十四届人大三次会议上提出的《关于加强老年人能力评估师队伍建设的建议》（萧山40号）收悉。您就如何加强老年人能力评估师队伍建设提出的建议，具有很强的针对性和指导性。我局高度重视、认真研究，经我局主办，市人力社保局、教育局、卫健委协办，现将办理情况答复如下：

一、相关工作完成情况

（一）规范有序开展老年人能力评估。一是加强培训。在下发实施方案后，先后两次邀请第三方服务商为区县、镇街、社区包括服务商开展操作培训，做好政策解读。在发放操作手册的基础上，制作操作流程视频，让区县看得懂、学得会。二是规范操作。要求评估人员严格按照《长期护理保障失能等级评估规范》（浙江省地方标准DB33/T2476—2022），采取线上和线下相结合的方式，依托“浙里康养”自理能力筛查模块，对老年人日常生活活动能力、认知能力、感知觉与沟通能力等方面进行认定，确定失能等级，同步开展养老服务需求调查。三是严格流程。指导各地严格对照属地招标和评估实施方案要求开展招标工作，严选第三方评估机构，选择承接服务商尽量在三家以上,避免出现评估人员不足、评估时间不快、评估质量不高等问题。2022年共完成全市199万余名老年人的自理能力初筛和15.8万老年人的专业评估工作。

（二）开展养老护理职业技能培训。采用线上培训、线下辅导相结合的形式，开展养老护理员技能等级培训和第三方机构职业技能等级认定，实施为老服务队伍综合素质提升行动，推动养老服务人才队伍规范化发展。在市属院校、养老机构设立实训实践基地，联合浙工大等高等院校开设人才研修班、护理员岗前及继续教育培训等，2022年培训人数达5000余人，培训人次达2.7万余人次。全市新增持证养老护理员1362人，为老服务人才队伍不断壮大，专业化能力水平不断提升。

（三）推动养老相关学科教育和人才培养发展。全市共有4所市属高校、10所中职学校开设护理专业，在校生4800余人，其中本科、高职1700余人，中职3100余人。深化学科专业建设。杭州文汇学校等4所中职学校增设护理、康复技术等专业，浙大城市学院筹备申报护理学专业学位硕士点，并计划在临床医学专业增设老年医学方向、护理学专业增设智能康复护理方向。职业院校充分利用学校教育资源，加强与相关协会、企业等合作，开展相关人才培训。浙大城市学院深化与省民促会的战略合作，持续推进省康养护理员培训基地建设。

二、下一步工作计划

结合您的意见建议，我局将以全面加强养老服务体系建设为目标，进一步推动评估机构建设和专业人才队伍建设，加快养老服务职业技能等级认定，提高从业人员的持证率，不断完善政策机制，促进养老服务专业化发展。

（一）加强评估监管。认真做好老年人能力常态化评估工作和全过程监管。对评估过程中存在投诉、严重失误、弄虚作假、违法、违规经营行为的，及时终止评估服务，并根据其行为造成的后果进行相应处理。

（二）推进护理员等级认定。将拓展线上和线下多形式、多途径的技能培训，指导各地认真开展职业技能等级认定工作，提高护理员社会认同感、职业荣誉感，新增持证养老护理员不低于1086人。

（三）进一步推进护理学科建设。鼓励高职院校拓展养老服务与管理相关专业，加大康养护理类专业的招生规模，努力建设一批具有影响力和品牌效应的养老专业。支持有条件的职业院校承接政府和企事业单位的培训项目，开展康养护理类技能培训。

衷心感谢您对我市养老事业的关心和支持。

                                                                                                                                                                                                                                  杭州市民政局     

                                                                                                                                                                                                                                2023年5月16日

（联系人：常利洁，联系电话：89586332）