(一)承担孤、残、弃婴(幼)儿童的收留、抚养、监护工作并提供养育、治疗、康复、安置服务。

(二)承担本市未成年人救助保护工作,收留抚养由民政部门依法临时监护的儿童。

(三)承担0-18周岁特教对象的幼教、义务教育、职业技能培训等服务。

(四)开展儿童福利相关的政策研究、业务指导、人员培训、巡查评估等工作。

(五)完成杭州市民政局交办的其他任务。