在萧山，历来有提前祭扫的习俗，随着移风易俗的观念逐渐深入人心，越来越多的群众开始形成有序分流、避免聚集和文明出行、避免拥堵的习惯，他们选择在清明节前几周提前到陵园祭扫。在此期间，东郊陵园的工作人员不辞辛劳，连续一个月在岗，为群众提供周到的祭扫保障服务。

清明专线再升级

今年，区民政局、区交警大队、区公交公司等多方协作，对公交线路进行了优化调整。新线路以姑娘桥地铁站为始发站，把轨道交通出行的群众纳入清明专线范围，极大地提高了专线的运载能力。

万朵鲜花赠亲人

在3月30日、31日及4月4日这几天，东郊陵园开展了“万朵鲜花赠亲人”活动，近万枝鲜花被发放到群众手中，大家在领取鲜花后纷纷选择不再购买纸钱等祭品，已购买祭品的群众也自觉将纸钱等物品带到陵园的集中焚烧点进行焚化。用鲜花替代纸钱，共同营造文明祭祀良好氛围，助力美丽萧山建设。

墓位寻亲见成效

除了做好外围祭扫保障工作，陵园在内部管理上进一步实现了精细化。陵园持续开展服务费到期提醒和墓位寻亲活动。为此，陵园精心制作了1000块温馨提示牌，并张贴在墓位的醒目位置。同时，在各出入口放置了告知书，提醒群众及时续费并更新联系方式。

自2021年该活动开展以来，无联系方式的墓位数量从2969个大幅减少至582个，许多群众纷纷表示，通过陵园的帮助，他们终于找到了久违的亲人，仿佛“到今天才找到了娘家”。此外，联系方式的更新不仅方便了群众与陵园的日常沟通，更为后续开展网上缴费、网上祭祀、维修跟进等业务提供了支持，为陵园更好地服务群众奠定了坚实基础。

服务周到获赞赏

据统计，清明祭扫高峰期间，东郊陵园网上预约人数达到3000人，而实际入园祭扫的人数更是高达1.9万人次。在此期间，陵园还接待了学校团体、公益服务中心、红十字服务队等众多团体、机构的到访参观，收获了一致好评。