今年以来，杭州民政深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，全面落实省市三个“一号工程”和“十项重大工程”建设要求，巩固提升民政“六大示范区”建设，助力我市打赢“两场硬仗”，我市民政事业呈现良好发展态势。

（一）基本民生保障更加精准有力

1.“弱有众扶”社会救助综合改革深入推进。深化低收入人口动态监测帮扶场景建设，对全市15万户低收入家庭进行常态化监测，为1.8万余个触发预警的家庭提供帮扶救助。杭州“弱有众扶”社会救助综合改革被评为全省共富优秀试点。全国社会救助工作会议在杭召开，杭州做法会上交流介绍。杭州市“低收入人口动态监测帮扶”应用获全国2022年度社会救助领域创新实践优秀案例第一名，“七优享”工程“弱有众扶”专项工作各项指标任务扎实推进，低保标准达到每人每月1259元，县级助联体覆盖率达100%。

2.结对共富取得阶段性成效。深入推进民政系统西部三县（市）民生共富结对共建，安排资金200余万元，落地项目27个，推动市域均衡发展、优质公共服务共建共享。实施慈善促富行动三年计划，以慈善信托形式筹集引领和带动重点领域共富专项资金1000余万元，“善居工程”等一批民生项目加快实施。

3.未保工作水平不断提高。制定出台《杭州市未成年人救助保护机构服务规范》《杭州市未成年人家庭监护能力评估指南（试行）》，推动未成年人保护工作规范化、制度化、科学化发展。打造村（社）“1+2”（未保专岗+儿童之家和儿童友好社区）末端服务阵地，深入开展“一创建三选树”活动，萧山区成功创建全国未成年人保护示范区。

（二）基层社区治理更加有序高效

1.现代社区建设全面提升。认真落实全省现代社区建设工作推进会精神，研究制定本年度现代社区建设“四张清单”，推动11项年度重点指标、2项破难项目、4件民生关键小事落地落实，率先出台《杭州市城乡社区“五社联动”工作指引》。4639名新进专职社工下沉网格开展“认百家门”大走访活动，走访居民76万户，解决各类难题3.6万个。杭州40个社区入选全省首批现代社区、8人获评省级“最美社区工作者”、73个社区服务综合体评定为省级星级社区服务综合体，杭州现代社区建设向更高层次、更高水平迈进。

2.新型慈善体系进一步健全。推进慈善信托专项改革试点，联合省银保监局制定出台《杭州市慈善信托评估指引》，率先全国建立规范性、引导性和否决性三类指标体系。全国首单不动产慈善信托落地杭州，慈善信托累计备案金额达13.1亿元，稳居全国大中城市首位。出台《关于新型慈善体系服务网络标准化建设指引》，加快推进城乡基层“慈善组织+慈善基地+慈善服务+慈善救助”标准化运行。正式设立杭州“慈善奖”，慈善发展指数连续四年位列全省第一。

3.服务保障亚运氛围浓厚。举办杭州市“经济注活力·亚运添风采”社会组织公益嘉年华，深入开展“亚运进社区”活动，累计开展各类迎亚运相关主题活动2万余场次。杭州亚残运会主题即开票“福耀亚洲”成功上市发行。开展迎亚运街面流浪乞讨专项整治行动，累计救助流浪乞讨人员3200人次。紧紧围绕“平安护航亚运”主线，落细落实安全生产各项任务，全市民政系统保持平安稳定态势。

（三）基本社会服务更加优质均衡

1.杭州养老服务工作获国务院督查激励。抓好《杭州市养老服务设施布局专项规划》落地实施，深入推进困难老年人家庭适老化改造和家庭养老床位建设，累计建成家庭养老床位6700余张、老年食堂1635家、康养联合体118家，镇街级居家养老服务中心实现全覆盖。试点推行电动载人爬楼机服务项目，有力解决“悬空老人”出行、就医等问题。“七优享”工程“老有康养”专项工作重大项目快速推进，重点指标和重点任务加快落地。

2.专项社会事务服务持续优化。认真落实内地居民婚姻登记“跨省通办”试点工作，切实解决群众婚姻登记过程中“多地跑”“折返跑”等难题。全国救助管理机构开放日活动主会场在杭举办，杭州“暖心救助”品牌影响力进一步增强。出台《关于杭州市区殡葬基本服务费用免费的实施意见》，实现遗体接运、火化等6项基本殡葬服务事项免费。试点推行花圈“以租代售”，切实减轻群众殡葬负担。杭州行政区域界线管理工作做法在全国培训会议上作经验介绍。

3.数字赋能“一老一小”深化拓展。“全城通”智慧助餐实现提质扩面，目前已接入老年食堂600余家，累计服务250万人次，助餐优惠金额超过1000万元。创新推出“安居守护”应用场景，上半年“安居守护”智慧呼叫系统开展紧急救助1200余人次，主动关怀孤寡、独居老人280万人次，回访满意率达96%以上。全国人工智能条件下养老社会实验工作研讨会暨国际智能社会治理（养老）特色基地推进会在杭召开，杭州作交流发言。杭州数智赋能构建“一老一小”幸福生活圈做法获省政府分管领导批示肯定。