杭州市社会福利中心特护工会小组获“全国模范职工小家”称号。福利中心以党建带工建，结合党史学习教育，把“为员工办实事”实践活动作为鲜明特色，切实发挥工会作为党联系中心干部职工的桥梁纽带作用。一是争先锋，优服务。培养了秦芸、曹媛等一批养老、社工行业的领军人才，形成养老服务专业团队，不断拓宽中心养老工作服务辐射圈。二是强专业，展特色。成立芸汐、智媛工作室，立足养老社会工作、认知症照护、临终关怀等领域进行积极探索，发挥了较大作用，取得了良好的社会效益。三是重关怀，解难题。面向护理员开展认知、音乐减压等小组，释放情绪，舒缓压力；实施“守正创新奏强音·凝心聚力展担当”主题团建活动，运用社会工作方法激发党员干部积极互动；举办10届小候鸟夏令营，为员工解决后顾之忧，积极传递对员工的关心与爱护。