杭州殡仪馆始建于1951年，原名杭州火葬场，1960年代由城南迁至西溪路现址，1985年7月21日，经杭州市民政局批准，杭州火葬场正式更名为杭州殡仪馆。我馆为杭州市民政局所属公益二类（经费自理）事业单位，机构规格为正处级。

我馆位于西湖区西溪路731号，距市中心约10公里，占地面积58亩，总建筑面积12477.54平方米。我馆主要职责是承担本市殡葬火化服务工作，提供殡葬礼仪、遗体处置、骨灰安放、丧葬用品等服务，以及完成杭州市民政局交办的其他任务。

馆内现有服务大厅1个，大中小告别礼厅共11个（大厅1个，中大厅1个，中厅6个，小厅3个），守灵厅16间（含5间单独存放室），火化炉10台（普通炉、拣灰炉各5台），遗体接运车19辆（奔驰商务车2辆，别克商务车17辆）。

我馆先后获得全国殡葬事业先进单位、国家一级殡仪馆、浙江省民政系统“十佳窗口单位”、杭州市文明单位等殊荣。我馆是浙江省唯一一家具有办理国际运尸资质的殡仪服务机构。我馆一直以来秉承“用真情慰藉心灵，让生命彰显尊严”的服务宗旨，能满足广大群众不同消费层面的需求。