围绕“尊重生命、节地环保、移风易俗、群众受益”的改革目标，市民政局坚持政策制度创新，全力推进绿色殡葬服务，为全国殡葬综合改革树立可复制可推广的“杭州样本”。

2018年，杭州作为全省唯一的设区市，开展全国首批殡葬综合改革试点工作。其间，相继出台《杭州市殡仪服务收费项目清单》《杭州市公墓服务收费项目清单》《公益性生态公墓建设管理规范》地方标准、杭州市区节地生态安葬奖补等惠民殡葬政策，节地生态安葬率达到73%，全面完成“无烟陵园”创建。2019年，杭州殡葬改革工作被评为全国殡葬改革优秀案例，向全国复制推广。

今年清明，我市推出网上预约祭扫和云端绿色祭扫相结合的新模式，全市25家大型公墓（陵园）约46万墓位全部实行预约扫墓。4月4日至6日全市现场祭扫人数超18.5万人次，满足了广大市民的现场祭扫需求，实现了“不堵、不挤、不烟”的目标。4月，我市文明祭扫工作被民政部推广，为“美丽杭州”建设作出了民政贡献。（事务处）