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西湖区开展困难群众幸福探访工作
发布日期: 2020- 12- 17 19: 06 浏览次数: 来源: 市民政局

今年,西湖区开展困难群众幸福探访工作,积极防范并及时发现困难群众的意外风险,通过定期开展走访探视、多方联动有效对接、线上线下高度融合等措施,着力解决困难群众生产生活中碰到的困难。

出台《困难群众幸福探访实施方案》,定期开展走访探视,由“五员一者”上门实施,包括党员、帮扶员、助老员、助残员、网格员、志愿者,运用幸福探访手机端记录探访工作,实时上传“幸福云”系统。今年4月至11月,每日探访孤寡老人、分散供养特困人员等高风险对象,共计21306户次;每月探访困境儿童、社会散居孤儿,重病、重残人员,共计2056户次;每季探访一般对象,共计12391户次。

通过幸福探访,了解1137户新增社会救助对象生活、健康、心理、精神、文化等方面需求,收到需求反馈239项。部分合理需求通过“幸福云”系统对接民政微信公众号进行发布,多方联动有效对接,累计解决困难需求100余个。

线下幸福探访和线上主动救助高度融合。线上借助省系统“全量复核”功能,全面核查个人信息情况20项,截至11月底,主动发现符合条件对象207户并开展主动救助纳入保障范围。(西湖区民政局)

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