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拱墅打造三大机制推动社区民主协商特色化
发布日期: 2020- 12- 15 19: 15 浏览次数: 来源: 市民政局

拱墅区不断创新协商平台治理机制,丰富协商内容和形式,调动群众参与热情,着力解决老旧小区治理难题。

分类微协商机制。围绕服务居民公共利益,方便居民直接参与的目标,打造准业委会、网格议事会、楼道议事会等“微平台”。推行老旧小区微更新、物业矛盾微调解等“微项目”,并结合小区类型,因地制宜办好民生“微实事”。

专业协商机制。引进专业社会组织,运用开放空间、聚焦会谈等方式促进居民参与,解决“开口难”问题。打造约定性、工具性、价值中性的基层协商专业规则,提高议事效率。运用促动技术规范议事流程,控制议事节奏,加快形成共识,促进成员更高效思考和对话。

智慧协商机制。整合社区已有的监控探头、门禁、各类传感器等物联网设备,推进社区“微脑”及“数字驾驶舱”建设,精准把握居民所需。依托微信群、小程序、App等“线上议事”平台,降低居民群众参与门槛。通过智能系统直接聚焦问题源头、数据处理直接发动人员响应的方式,第一时间响应居民诉求。(拱墅区民政局)

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