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市三福院打好智慧、零跑、青年三张牌 回应好人民群众对美好生活的向往和期盼
发布日期: 2019- 11- 29 21: 41 浏览次数: 来源: 市民政局

市三福院切实开展“学、思、践、悟”,不断加深对全会精神和全省民政工作的理解和把握,加快制度创新、流程再造,以百姓对美好生活的向往为改进动力,抓住青年队伍赋能增活,深入服务群众、走进员工队伍,真正把一线实际情况摸清楚,把老百姓关心期盼的问题弄明白,更加精准务实高效地做好工作。

互联增效,智慧园区改革。实施软硬件设施提升改造工程,构建“智慧养老”信息化网络,涵盖入院办理、护理服务、后勤保障3个方面15个服务类别。院部行政效率极速提升,12项工作实现零纸质;老年人实现“一卡一码”全院服务畅享;院部监管效能提升,通过“一机一键”,查源头、追进度、得评价,9月份至今,已完成2103件后台服务的上报和评价跟踪。

贴心零跑,窗口服务改革。针对市民提出园区大、看房不便的问题、线上开通VR看房实景,线下开通看房观光专线,定制观光车辆夏季、冬季坐席,解决“夏天晒、冬天冷”的问题,增强市民看房体验的便捷舒适度。同时,提升窗口等候区环境,增设充电宝租借,提供冷热饮,优化评估流程,增加人员力量,打破原有“预约评估等一次、入院手续办理再等一次”工作模式,实现“随到随评估、手续全衔接”。

助力成长,青年队伍创活。关注青年职业成长需求,转变单一的用人单位思路为“用人+育人”单位,倾听青年员工需求,结合“解放思想大讨论”,开展班组创新创优大赛,举办初心吟诵会,打造实体的阅读、怀旧主题场馆,构建“红色之声”主旋律调频、青年微课堂、青年悦读会、主题沙龙等活动载体,引导青年与三福发展、与养老服务、与民政事业的使命感,鼓励青年做“大幸福工程”的幸福追梦人。(三福院)

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