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我市养老服务工作进入“互联网+”新时代
发布日期: 2019- 11- 29 19: 03 浏览次数: 来源: 市民政局

随着我市“全国智慧健康养老示范基地”建设的持续推进,我局抓住有利时机,出台《杭州市“互联网+养老”服务工作实施方案》,打造无围墙养老院,让养老服务搭上互联网发展的快车。

全市全面搭建涵盖“业务管理、公众服务、机构运营、支付结算、数据应用”等5大平台的“互联网+养老”系统老年人及家属通过手机APP即可查询周边养老设施并导航;通过VR全景图片,足不出户就能对心仪的养老机构有更为直观的了解;养老服务商城实现点单式预约。针对孤寡、高龄以及享受政府养老服务补贴的老年人发放智能终端14万台,依托智能终端享受3大类13项服务。累计为签约老人提供紧急救助1037次,针对孤寡、独居老人主动提供关怀服务112.55万次、基础生活服务6.87万次,回访满意率达96%以上。

在老年人社保卡(市民卡)中设立养老服务专户,首批2万余名老年人养老服务补贴转化为养老专户电子货币“重阳分”,老人持卡自主选择、自主消费、全城通用。充分挖掘养老服务“码上办”应用场景。市第三社会福利院已率先实现“一码”办理入住、“一码”享受服务、“一码”预约餐品。(养老指导中心)

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